全局錄音:調(diào)度機的所有內(nèi)部用戶間通話、用戶出中繼通話、入中繼至用戶通話、中繼轉(zhuǎn)中繼間通話都可以進行錄音。
最大錄音數(shù):每一時刻最多同時對30對用戶的通話進行錄音。
錄音記錄:所有錄音記錄都有主、被叫號碼
監(jiān)聽:可對任意實時通話進行監(jiān)聽
TW-X1000A調(diào)度系統(tǒng)的32通道全局錄音系統(tǒng)是在調(diào)度系統(tǒng)主機的用戶框插槽內(nèi)安裝一塊錄音板,錄音板直接通過系統(tǒng)的交換網(wǎng)絡(luò)時隙讀取數(shù)據(jù),可對調(diào)度機的所有內(nèi)部用戶通話、用戶出中繼通話、入中繼至用戶的通話、中繼轉(zhuǎn)中繼的通話進行錄音。每一時刻最多同時錄32對通話用戶,每一組多方通話占用一個錄音通道錄音。錄音數(shù)據(jù)從錄音板(REC板)的網(wǎng)口吐出到錄音終端電腦上以WINDOWS的標準WAV文件格式存放。放音時通過電腦的聲卡放音,也可以通過局內(nèi)、局外電話撥號查詢放音。錄音電腦聯(lián)上局域網(wǎng)后可在局域網(wǎng)內(nèi)任一臺電腦上通過IE瀏覽器方式查詢放音文件并放音。錄音軟件為中文WINDOWS界面,運行環(huán)境為WINDOWS2003/xp。錄音電腦必須安裝聲卡、網(wǎng)卡。
完整的一套主機內(nèi)錄音系統(tǒng)包括如下幾部份:
• 安裝在主機內(nèi)的全局錄音板1套
• 錄音終端電腦一臺
• 網(wǎng)絡(luò)交換機,網(wǎng)線等配件
• 調(diào)度主機主控CPU板軟件,錄音板內(nèi)置軟件及錄音終端軟件
• 全局錄音
調(diào)度機的所有內(nèi)部用戶間通話、用戶出中繼通話、入中繼至用戶通話、中繼轉(zhuǎn)中繼間通話都可以進行錄音。每一時刻最多同時對30對用戶的通話進行錄音。
• 所有錄音記錄都有主、被叫號碼
錄音記錄的主、被叫號碼是調(diào)度系統(tǒng)主機軟件送給錄音終端的,不是通過檢測電話線的DTMF或FSK得到,所以對沒有來電顯示的分機的錄音記錄也有被叫號碼,通過點擊調(diào)度鍵盤發(fā)起的呼叫在錄音記錄中也有主叫號碼。
• 操作方便
全中文WINDOWS界面,操作簡單,易學易用。
• 高質(zhì)量語音
由于直接從交換網(wǎng)絡(luò)讀取數(shù)據(jù),實現(xiàn)從數(shù)字到數(shù)字的錄音,完全沒有模數(shù)轉(zhuǎn)換和數(shù)模轉(zhuǎn)換雜音。
• 無需硬件接線實現(xiàn)錄音
通過維護終端設(shè)定每個用戶、中繼的錄音屬性,可以設(shè)置是否對這個用戶、中繼通話時錄音。
• 遠程網(wǎng)絡(luò)查詢
將錄音數(shù)據(jù)發(fā)布到網(wǎng)上,可在局域網(wǎng)的任意一臺電腦通過IE瀏覽器登錄到錄音服務(wù)器實現(xiàn)查詢、播放。同時登錄數(shù)量不少于50個。
• 自動告警
系統(tǒng)提供屏幕狀態(tài)顯示等多種告警方式。
• 監(jiān)聽功能
能通過有源音箱、電話或耳機對任意一路當前通話的通道進行實時監(jiān)聽,監(jiān)聽時不會影響通話人,也不會影響錄音質(zhì)量。
• 錄音文件管理
可按用戶名稱、分機號、通道號、日期、時間、被叫、主叫等多種條件進行單個和組合查詢,查詢方便快捷。
• 備份管理
系統(tǒng)提供硬盤鏡象技術(shù)備份方案