建設中
系統利用調度設備豐富的接口，集成交換機計算機網絡一體化功能。完成其它交換機、公網、專網、無線集群等設備呼入呼出的接入、排隊、調度功能，并根據一定的原則路由到接處警座席。從而實現有線通訊、無線通訊、網絡通信的集成。
適用范圍：公共安全、氣象、交通、醫療、自然災害等突發事件的應急指揮。
深圳三為應急指揮系統平臺將以TW-X1000A接入設備為核心組成，實現數字接警、處警、智能化調度。可自動分配一、二級接警。實現110（119、122）接處警、主叫號截取、錯號攔截、被叫鎖定、調度指揮、多方會議、報警及調度錄音等功能。
• 錯號攔截：
對由于各種原因造成的錯撥電話，如：X110XXX進入HRD-CTI110時會自動攔截，防止誤報。
• 被叫鎖定：
對110報警電話，實現被叫鎖定，接警臺不掛機，接警電話對方不能掛機，保證110指揮中心的主導性。
• 多席位接處警調度
為保證同時受理多個報警，系統可提供1-8接處警席位。
• 呼叫排隊功能：
可以實現排隊接警功能，對呼入報警進行循環或順序排隊方式接入各接警席位。并可人工閉塞接警席位。
• PCM同路方式：
為解決二級終端入網線路問題，對每個局向的PCM數字中繼可實行110/市話用戶分群方式，通過郵電局PCM直接
呼叫分局、派出所用戶（避免了專線問題）。
• 調度專線：在有條件的地方可以直接用專線方式調度。
• 調度優先、群呼、組呼、監聽、強拆等功能。
• 會議功能：供會議電話管理以及狀態監視功能包括會議電話召集方、參加方的增加、刪除、取消等操作。
• 組網功能：接口豐富，系統可與黨政等專網進行匯接組網。
• 調度系統可同時受理多路110報警電話及內部通話功能，總機可對外線專網、內部用戶進行匯接、調度、強拆、監聽。
• 具有完善的終端系統： 提供豐富的人機界面、全中文顯示、采用多窗口式菜單，可通過公安城域網遠程維護。
1、報警接口：CTI接入設備對110報警電話實行統一接處警，同時要留有119﹑122等特服號碼綜合接警、350M無線集群、GPS報警、技防的區域防盜報警、暫住人口、旅館業逃犯報警等接口，為以后多種特服號、多種報警綜合接警和市局一級接警打下基礎。
2、與當地電信接口：方式一：電信局將110報警信息同時通過PCM數據2M口，用1個路由局采用一號信令方式與CTI接入設備連接，110電話撥通到接警電話響鈴，時間延遲小于2秒。方式二：通過電信2B＋D接口采用ISDN方式與CTI接入設備連接，110電話撥通到接警電話響鈴，時間延遲小于1秒。
3、與現有程控交換機連接到公網：公網通過公安廳現有程控交換機匯接與CTI接入設備連接，采用一號信令或CTI接口方式將110電話分配到110接處警席，具備自動排隊功能，時間延遲小于2秒。
4、與公安專網連接：利用公安廳已經建成的網絡，通過CTI的E/M接口與Cisco路由器相連，加入公安專網。
5、與聯動單位的聯網接口：為保證各重點單位及部門的安全，在CTI設備上具有擴展的各類端口，與這些單位及部門的通信及報警設備聯網，實現與聯動單位及部門的協同作戰。
6、與無線集群的聯網接口：與350M無線集群通過EM接口連網，可以達到有線、無線調度平臺的綜合。
7、CTI接入設備分流功能（在市局集中110報警分配情況下）：自動分流有線電話報警、移動電話報警、GPS報警等功能，能把有線電話、移動電話、小靈通報警地號碼自動分流到各縣110接處警指揮中心，分流線路通過電信局2M口或ISDN（2B＋D或30B＋D）為主要傳輸通道。其中每個線路可復合110﹑122報警電話語音信息和報警電話三字段數據信息。
